Студия каминов и сантехники Tubsmaster Studio
+7 (495) 627-64-06
c 10-00 до 22-00. Пн-Вс. zakaz@tubsmaster.ru

Новости

8 ноября 2019

30 октября 2019

17 октября 2019

29 августа 2019

26 августа 2019

17 июля 2018

12 апреля 2018

28 марта 2018

20 февраля 2018

2 февраля 2018

18 декабря 2017

28 ноября 2017

17 ноября 2017

27 октября 2017

23 октября 2017

7 сентября 2017

30 августа 2017

15 августа 2017

31 июля 2017

18 июля 2017


Сантехника класса – люкс

Шутовская Елена | 5 ноября 2011 | 0 комментариев

С дорогой сантехникой, отличающейся большим гарантийным сроком эксплуатации, вопрос выбора специалиста решается проще и однозначнее. Например, в гарантийном талоне на унитаз с гарантийным сроком эксплуатации 5 лет обнаружилась следующая очень четкая формулировка, которую стоит привести дословно: "В бесплатном гарантийном обслуживании может быть отказано при:

неавторизованной или непрофессиональной установке (авторизованными считаются установка и ремонт, выполненные указанным в талоне сервисным центром);

наличии неисправностей, возникших в случае непрофессионального или неавторизованного ремонта... действий третьих лиц или непреодолимой силы".

В общем, как только вскрыл самостоятельно бачок (даже просто чтобы посмотреть, что там внутри), так, считай, лишился гарантии. На вопрос, чем вызваны столь жесткие формулировки, я услышал вполне исчерпывающее объяснение: "Арматура сливного бачка от серьезного производителя рассчитана даже не на 5, а на 15, а в некоторых случаях на все 30 лет эксплуатации. Ее качество проверено временем, что и подтверждает длительная гарантия. И "чинить" вам там нечего! Если что-нибудь все же случится во время гарантийного срока, необходимо просто перекрыть поступление воды в бачок и вызвать специалиста фирмы. Он приедет и заменит арматуру бачка новой. То же самое стоит сделать, если в бачке что-нибудь сломается по истечении гарантийного срока".

В гарантийном талоне также может оговариваться необходимость установки фильтра механической очистки воды (при этом обязательно указывается степень очистки, например 100 мкм), который призван продлить срок эксплуатации арматуры и самого унитаза. Не поставите - лишитесь гарантии. Не будете следить за работой фильтра (вызванный специалист обнаружит в бачке твердые частицы) - тоже лишитесь. В гарантийном талоне фирмы GROHE есть еще более примечательная запись, гласящая, что "в гарантийном обслуживании может быть отказано при образовании известкового налета". Это значит, что при очень жесткой воде в систему придется встроить умягчитель.

Отечественные производители санкерамики подобных требований к условиям эксплуатации не выдвигают. Правда, большинство опрошенных продавцов сошлись во мнении, что качество российской арматуры, что называется, оставляет желать лучшего. Наиболее серьезные отечественные производители закупают и применяют в своих изделиях импортную арматуру.